سياسة الخصوصية

1) مقدّمة

نشرح في هذه السياسة كيف تجمع AI Mode (وتُشار إليها بـ "نحن") وتستخدم وتحمي المعلومات الشخصية عند استخدامك للمنصة والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة.

2) الإطار التنظيمي

نلتزم بمبادئ حماية البيانات الملائمة لعملائنا في المنطقة. قد ينطبق — بحسب الاختصاص — ما يلي بصورة غير حصرية:

• نظام/قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).
• تشريعات حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

3) البيانات التي نجمعها

حسب تفاعلك معنا، قد يشمل ذلك: بيانات التعريف (الاسم، البريد، رقم الهاتف عند تقديمه)، بيانات الحساب والفوترة، سجلات الاستخدام والعناوين (IP) والطوابع الزمنية، ومحتوى الرسائل والتفاعلات التي تمر عبر قنواتك المربوطة بالمنصة عند تفعيل المزايا ذات العلاقة.

4) أغراض المعالجة

نستخدم البيانات لتشغيل المنصة وتحسينها، وإدارة الاشتراكات والدعم، والتشغيل والأمن، والامتثال للقوانين. قد نُجري تحليلات إجمالية غير مُعرّفة لتحسين المنتج.

5) المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتاً مع مزوّدي خدمة استضافة ودفع وتحليلات بموجب عقود، ومع منصات التواصل عند الربط التقني، وبناءً على طلبٍ قانوني عند الضرورة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطرافٍ تسوّق بها بشكلٍ تقليدي.

6) الاحتفاظ والتخزين

نحتفظ بالبيانات طالما يلزم لتقديم الخدمة، وللفترة التي تقتضيها الالتزامات القانونية والتجارية. قد تُخزّن نسخ في مراكز بيانات داخل أو خارج بلدك مع ضوابط تعاقدية مناسبة.

7) أمن المعلومات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة؛ لا توجد خدمة إنترنت خاليةٌ تماماً من المخاطر.

8) حقوقك

وفق الأنظمة ذات العلاقة، قد يتاح لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد المعالجة أو الاعتراض، أو سحب الموافقات عند الاعتماد عليها. لطلبٍ مُعيّن، راسل فريقنا عبر قنوات الدعم الظاهرة في المنصة.

9) تعديل السياسة

قد نُحدّث هذه الصفحة. يُنشر تاريخ "آخر تحديث" عند تغييرٍ مهم. يُشجَّع الاطلاع المنتظم.